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揭秘酒店试睡员:工作非常琐碎 非全职没有工资
作者: 现代金报     发布于:2014-05-12 08:54:14    文字:【】【】【
客房内,小楼层层掀开床单仔细查看客房内,小楼层层掀开床单仔细查看

小楼对着阳光查看杯子上有无污垢小楼对着阳光查看杯子上有无污垢

威斯汀酒店客房内小楼检查窗帘威斯汀酒店客房内小楼检查窗帘

躺着也能赚钱,这应该是不少上班族的梦想吧。

在我们身边,就出现了这样一种号称“世界上最舒服职业”的职业—酒店试睡员。在大多数人的认知中,这一个轻松惬意到令人羡慕嫉妒恨的工作:潇洒帅气地进入五星级酒店,登记入住后甩掉鞋子,趴在舒适的大床上呼呼大睡,啥都不用干,每天过得像度假,薪水还高到“令人发指”!

不过,这个工作真的就只要呼呼大睡就能赚钱吗?酒店试睡员的工资到底有多高?怎么样才能成为他们中的一员?5月8日,记者跟随宁波的一名酒店试睡员小楼进入宁波威斯汀酒店整整一天试睡,体验了这个工作不为人知的一面。

现场体验

作为神秘顾客入住酒店,隐藏身份越低调越好

前天下午午饭过后时间,记者和酒店试睡员小楼约在威斯汀酒店的大堂碰头。在来这个酒店之前,小楼已经在网上完成了预订。

眼前的她,拉着个行李箱,戴着墨镜,着一身休闲装。看过去,和普通的住店客人没两样。

“一定不能表露试睡员身份,在这儿,越低调越好!等下,微博、微信都不能发哦!”小楼趴在记者耳边悄悄地说。

小楼本身是从事旅游相关工作的,她不仅是宁波星级酒店的星评员,也是去哪儿网的一名兼职酒店试睡员。从2009年至今,她已经试睡过全世界各地的酒店,包括迪拜的帆船酒店、亚特兰蒂斯酒店,香港康莱德酒店。广州四季酒店和文化东方酒店等,家门口的酒店更是试睡过多家,包括东钱湖柏悦酒店及鄞州的汽车旅馆等。

小楼说,他们这群人,其实是酒店的神秘顾客,什么时候来什么时候走酒店根本掌握不了。他们作为酒店的“第三只眼睛”来观察酒店,在酒店里,他们更乐于给酒店客房的服务“挑刺”,考验酒店的各种应变能力。

试睡员工作非常琐屑,考验的是细心和耐心

在很多人印象当中,酒店试睡员就是“躺着把钱赚了”,跟了小楼一天后,记者深有感慨,其实真不是这样的,这份工作没有这么轻松。

刚走进酒店的房间,小楼就打开了自己随身携带的行李箱,往里一看,记者不由自主地瞪大了眼睛:相机、DV、尺子、温度计、秒表等一应俱全。“活生生一个百宝箱嘛!”记者感慨。

“最先要去检查酒店的安全,看看门背后有没有紧急疏散图,柜子里有没有防毒面具。在高层,火灾是最危险的,要去检查下窗外有没有钩子可以帮助逃生。这里疏散图有了,防毒面具也有2个,做得不错。”

“通过肉眼和手我就能掂量出方巾、地巾的标准重量,而通过触摸床上用品,我能感觉到他们的密度,线越密摸上去的质感就越好。你看,这里的床单就有5层以上,床也很软,睡着还是相当OK的。”

在仔细地检查了卧室的各个角落后,小楼来到了卫生间。她首先掐着秒表打开热水龙头,计算龙头出热水的速度,然后使用温度计开始测量浴缸中混合出水的水温。随后,她又赤脚走了一趟地毯,看看干净程度如何。

……

还没等记者缓过神来,小楼就完成了一大半工作。她说,除了本来酒店的一些标准一些硬件之外,她在入住后需要考察酒店的方方面面,所有的都要用图文详细记录下来。

“其实,酒店试睡员做的是一项非常琐屑的工作,考验的是你的细心和耐心,还有敏锐性等,此外,这个工作并不轻松,半夜如有需要就要起来,对你的试睡报告也要非常用心负责去做。”小楼说。

对话小楼

怎样才能成为酒店试睡员?

小楼:很多朋友都很羡慕我,能有这样一份有意思的兼职工作,他们中也有很多人问我,怎么才能和我一样成为一名试睡员?其实现在像去哪儿网等网站有公开招聘酒店试睡员,试睡员一般都不是全职的,遍及各行各业,包括大学的博士、学生、上市公司的高管等。

只要满足他们的招聘条件,就能成为其中一员。不过我觉得,除了基本的素质,比如听觉、嗅觉、味觉、视觉、触觉都要很敏感外,本身对这个工作的兴趣和热情是最重要的。

工资是不是如传闻般,月薪过万?

小楼:这个啊,你们都误解了。就我而言是没有薪水的,但可以通过申请试睡基金报销入住酒店的费用。其实很多时候,这个基金不够住酒店的费用,路费之类都要自己去承担,做这个工作纯属个人爱好,因为读硕士的时候学的就是酒店管理专业,现在正好能发挥专业所长。

我身边的试睡员多是酒店“发烧友”,他们仅仅是喜欢住酒店而已,一般也没有什么报酬,只是把自己入住酒店的体验与更多人分享,帮助准备出行的网友选择一家好的酒店。本来就是乐于在网上把自己的经历和大家分享的一群人,如果能通过这些点评换取一次免费入住酒店的机会,那自然是再好不过的。

试睡基金是什么?怎么申请?

小楼:试睡基金其实是网站给试睡员的福利。在考核中,试睡员本身也有一套成长体系,不同的级别可获取不同的“员工福利”。试睡员在通过身份验证后,试住酒店并在网上撰写酒店点评可以获得相应的积分,然后通过积分商城兑换酒店试住基金以及很多精美的礼品;另外,网站定期会向试睡员发来一些可免费入住的“神秘酒店”,以供申请。因为现在网站强调的是“人人都是试睡员”,已经没有全职试睡员了,所以目前试睡员是没有工资的。

脚注信息
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